Igen népszerű, amikor a csomagküldők nevében kapunk értesítést valamiről. Ez most épp elveszett csomaggal kapcsolatos. Természetesen, mint minden más levélnél, itt is jók a hivatkozások, feltehetőleg a valósak a személyek, és még olyan hivatalosnak látszó szövegek beidézésével is próbálják a hitelességet igazolni, amelyek azért nem minden esetben jelennek meg. A probléma akkor adódik, ha egy ilyen mellékletet megnyitunk, mivel akkor települhet az a szoftver, amellyel akár át is vehetik a gépünk feletti irányítást.
A tárgy mező szimplán, csak „Elveszett csomag”, míg a tartalom az alábbi:
„Kedves Partnerünk!
Ügyfele panaszkodott, hogy a GLS-en keresztül neki küldött csomag hiányzott, és nem érkezett meg.
Rendszeradataink alapján a küldemény jelenleg keresés alatt van, így annak gördülékeny beazonosítása érdekében legyen kedves a csomag bel tartalmának leírását, és egy külső leírást küldeni az illetékes osztályunk részére az email címre.
Mellékeltük a hozzánk érkezett panaszt, érdemes átnézni. Előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot ügyfelével a felvilágosításért.
További kellemes napot kívánok!
Üdvözlettel:
….
Ügyféltámogató munkatárs”
Vélemény, hozzászólás?